택배 받기
주소는 한국어로 정확히: 도로명 주소, 동·호수까지 빠짐없이 적으세요. 영어 주소는 배송 기사가 찾기 어려울 수 있습니다.
받는 사람 이름과 휴대폰 번호: 배송 기사가 문자나 전화로 연락하므로 한국 번호를 적어야 합니다.
부재 시: 문 앞, 경비실, 무인택배함에 두고 가는 경우가 많습니다. 원하는 장소가 있으면 주문할 때 배송 요청사항에 적으세요.
배송 조회는 택배 회사 홈페이지나 앱에서 운송장 번호로 할 수 있습니다.
택배 보내기
1. 편의점 택배: 가까운 편의점의 택배 기계나 계산대에서 접수합니다. 상자를 포장해서 가져가면 되고, 가장 간편합니다.
2. 방문 택배 예약: 택배 회사 앱에서 예약하면 기사가 집으로 가지러 옵니다.
3. 우체국 택배: 우체국에 직접 가져가면 접수 직원이 도와줍니다. 무게·크기에 따라 요금이 정해집니다.
해외로 보낼 때
가족에게 물건을 보낼 때는 우체국의 국제우편(EMS 등)을 많이 이용합니다. 보낼 수 없는 물품(배터리, 액체류, 일부 식품 등)이 나라마다 다르니 접수 전에 확인하세요. 세관 신고서에 내용물과 가격을 정확히 적어야 도착 국가에서 통관이 원활합니다.
택배 사기 조심
"주소가 잘못돼 배송이 안 됐다"며 링크를 누르게 하는 문자는 대부분 사기입니다. 문자 속 링크를 누르지 말고, 택배사 공식 앱에서 직접 조회하세요. 피해가 의심되면 경찰 112에 신고하세요.